1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site Glamy (ci-après désigné par "le Site"). En accédant au Site ou en utilisant ses services, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit cesser d'utiliser le Site.
2. Définitions
- Utilisateur : Toute personne naviguant sur le Site ou utilisant les services proposés.
- Prestataire : Professionnel inscrit sur le Site pour proposer ses services.
- Services : Ensemble des fonctionnalités offertes par Glamy, notamment la réservation en ligne.
3. Objet des CGU
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du Site, les droits et obligations des Utilisateurs et des Prestataires, ainsi que les responsabilités respectives.
4. Accès au Site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure. Glamy ne peut être tenu responsable des indisponibilités liées à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
5. Inscription et Compte Utilisateur
L'inscription est gratuite et requiert des informations exactes et vérifiées. Chaque Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation frauduleuse doit être signalée immédiatement à Glamy.
6. Utilisation des Services
Les Utilisateurs peuvent réserver des prestations directement via le Site. Les Prestataires s'engagent à fournir des services conformes à leur description et à respecter les rendez-vous fixés.
7. Obligations des Parties
Utilisateur :
- Fournir des informations exactes lors de la réservation.
- Respecter les horaires des rendez-vous.
Prestataire :
- Proposer des services conformes à la description fournie sur le Site.
- Respecter les engagements pris envers les Utilisateurs.
8. Données Personnelles
Conformément à la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles au Sénégal :
- Les données collectées sont utilisées uniquement pour fournir les services du Site.
- Les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données en écrivant à : [email protected].
9. Responsabilités
Responsabilité de Glamy : Glamy agit comme intermédiaire entre les Utilisateurs et les Prestataires et ne peut être tenu responsable des litiges découlant de leurs interactions.
Responsabilité des Utilisateurs et Prestataires : Chaque partie est responsable de ses propres engagements et de l'exactitude des informations fournies.
10. Contact
Pour toute question relative aux CGU ou aux services proposés :
- Email : [email protected]
- Adresse postale : (Adresse complète)
- Téléphone : (+221) 78.682.48.63